Politique de confidentialité

Responsable du traitement

DomInfo — Pierre Remaud Email : contact@dominfo-formation.fr

Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, civilité
• Coordonnées : email, téléphone, adresse postale
• Données de connexion : via email/mot de passe ou compte Google
• Données d'utilisation : historique des rendez-vous, packs achetés, factures
• Données techniques : équipements informatiques, niveau informatique
• Données de navigation : cookies techniques nécessaires au fonctionnement

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Gestion de votre compte client
• Prise de rendez-vous et suivi des interventions
• Facturation et édition d'attestations fiscales
• Communication relative à nos services (notifications, rappels)
• Amélioration de nos services

Base légale

• Exécution du contrat de prestation de services (article 6.1.b du RGPD)
• Obligations légales et fiscales (article 6.1.c du RGPD)
• Consentement pour les communications non essentielles (article 6.1.a du RGPD)

Durée de conservation

• Données clients : pendant la durée de la relation commerciale + 3 ans
• Factures et données comptables : 10 ans (obligation légale)
• Données de connexion : 1 an

Destinataires des données

Vos données sont hébergées chez :

• Supabase (base de données, hébergée en Europe — eu-west-3)
• Vercel (hébergement du site)
• Google (si connexion via Google, uniquement pour l'authentification)

Aucune donnée n'est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.

Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits : contact@dominfo-formation.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

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Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement des communications (HTTPS), contrôle d'accès, hébergement sécurisé.